|
OA '''marketingmercadotecnia''' ou ('''mercadotecniamarketing''' en [[lingua inglesa|inglés]] ten moitas [[definición]]s; segundo [[Philip Kotler]] (considerado ''pai do marketing'')<ref>{{cita web|url = http://www.puromarketing.com/27/4109/philip-kotler-padre-marketing-moderno.html| título = Philip Kotler, o pai doda Marketingmercadotecnia modernomoderna.| fechaacceso = 5 de xuño | anoacceso = 2008}}</ref> é «o proceso social e administrativo polo cal os grupos e individuos satisfán as súas necesidades ao crearen e intercambiaren bens e servizos».<ref>{{cita libro | apellidos = Kotler| nombre = Philip| enlaceautor = Philip Kotler| coautores = Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong| editorial = Prentice Hall| título = Principles of Marketing| edición = 3ª edición europea| año = 2002| ubicación = Essex (Inglaterra)| isbn = 0-273-64662-1| capítulo = Capítulo 1: ¿Qué es Marketing?}}</ref> Con todo, moitas outras definicións; como a que afirma coca marketingmercadotecnia é [[ciencia]] de satisfacer as necesidades dos [[cliente]]s dun xeito rendible.
OA marketingmercadotecnia involucra estratexias de mercado, de vendas, estudo de mercado, posicionamientoposicionamento de mercado etc. Frecuentemente confúndese este termo co da [[publicidade]], sendo o derradeiro unha ferramenta da mercadotecnia. ▼En [[Lingua galega|galego]], marketing adoita traducirse como '''mercadotecnia''' ou '''mercadeo''', porén, a palabra ''marketing'' está recoñecida pola [[RAG]].
▲O marketing involucra estratexias de mercado, de vendas, estudo de mercado, posicionamiento de mercado etc. Frecuentemente confúndese este termo co da [[publicidade]], sendo o derradeiro unha ferramenta da mercadotecnia.
==Concepto e obxectivo==
OA marketingmercadotecnia ten como obxectivo principal favorecer o [[intercambio]] entre dúas partes de xeito que ambas as dúas resulten beneficiadas. Segundo [[Kotler]], enténdese por intercambio «o acto de obter un produto desexado doutra persoa, ofrecéndolle algo a cambio». Para que isto se produza, cómpre que se dean cinco condicións:
# Debe haber polo menos dúas partes.
# Cada parte debe ter algo que supón valor para a outra.
Se por algún motivo, algunha das partes implicadas no intercambio non queda satisfeita, evitará que se repita de novo o devandito intercambio.
Como disciplina de influencias científicas, oa marketingmercadotecnia é un conxunto de principios, metodoloxías e técnicas a través das cales se busca conquistar un [[mercado]], colaborar na obtención dos obxectivos da organización, e satisfacer as necesidades e desexos dos consumidores ou clientes de xeito rendible.
OA marketingmercadotecnia é a orientación ou filosofía coa que se xestiona o comercio ou a comercialización dentro dunha organización. Así mesmo, busca afianzar clientes, mediante ferramentas e estratexias; posiciona na mente do [[consumidor]] un produto, marca etc. buscando ser a opción principal e chegar ao [[usuario final]]; parte das necesidades do cliente ou consumidor, para deseñar, organizar, executar e controlar a función comercializadora ou mercadeo da organización.
O vocábulo marketingmercadotecnia refírese tamén a unha función ou área funcional da organización. A área de marketingmercadotecnia, área comercial etc. Outro xeito de definir este concepto é considerar marketingmercadotecnia todo aquilo que unha empresa pode facer para ser percibida no mercado (consumidores finais), cunha visión de rendibilidade a curto e a longo prazo.
E ¿que pode facer unha empresa para que se teña unha visión e opinión positivas dela e dos seus produtos? Isto faise xestionando o propio produto, o seu prezo, a súa relación cos clientes, cos provedores e cos seus empregados, a propia [[publicidade]] en diversos medios e soportes, relacionarse cos medios de comunicación (relacións públicas) etc. Todo iso é marketingmercadotecnia.
Nunha empresa, normalmente, a ''área comercial'' abrangue a área de marketingmercadotecnia e a de vendas para brindar satisfacción ao cliente. Os conceptos de '' marketingmercadotecnia'', '' mercadotecniamarketing'' e ''comercialización'' empréganse como sinónimos. Con todo o termo ''marketing'' é o que máis se emprega e o máis espallado. ▼
▲Nunha empresa, normalmente, a ''área comercial'' abrangue a área de marketing e a de vendas para brindar satisfacción ao cliente. Os conceptos de ''marketing'', ''mercadotecnia'' e ''comercialización'' empréganse como sinónimos. Con todo o termo ''marketing'' é o que máis se emprega e o máis espallado.
==As «catro Pes»==
{{AP|Mestura de mercadotecnia}}
{{AP|Mestura deA mercadotecnia}}Marketing constitúese como o uso dun conxunto de [[ferramenta]]s encamiñadas á satisfacción do [[cliente]] mediante as cales pretende deseñar o produto, establecer prezos, elixir as canles de distribución e as técnicas de comunicación máis axeitadas para presentar un produto que realmente satisfaga as necesidades do consumidor.
Estas ferramentas son coñecidas tamén como as '''Catro P's''' do profesor Jerry McCarthy:<ref>{{cita libro | apelidos = Kotler
| nome = Philip | enlaceautor = Philip Kotler| editorial = Ediciones Granica, S.A.| título = Preguntas máis frecuentes sobre marketing| edición = Primeira edición| fecha = | año = 2005
| mes = abril| ubicación = Barcelona (España)| isbn = 84-7577-728-7
| páxinas = páxina 81| capítulo = Parte 3: Ferramentas doda marketingmercadotecnia (las 4 P)| cita = O profesor Jerry McCarthy presentou este sistema na súa primeira edición da revista ''Marketing'' (ao redor de 1960). Porén, cursara o seu doutorado na Universidade de Northwestern, onde tivo como profesor a Richard Clewett, quen empregaba a estrutura Produto-Prezo-Distribución-Promoción}}</ref> [[produto]], [[prezo]], [[Distribución (negocios)|distribución]] (polo vocábulo ''«place»'' en inglés, que tamén podería chamarse "praza") e [[telecomunicacións|comunicación]] (polo vocábulo «''promotion''», en inglés) que inclúe a [[publicidade]], as [[relacións públicas]] e a [[promoción de vendas|promoción]].
==Obxecto de estudo da mercadotecnia==
Os esforzos de mercadotecnia dunha empresa deben enfocarse a satisfaceren as necesidades destes catro grupos de xente. Só entón poderase dicir que se ten unha boa estratexia de mercado.
==Proceso de marketingmercadotecnia==
O proceso de marketingmercadotecnia consta de varias fases:
===Primeira fase: marketing estratéxico=== ▼
▲===Primeira fase: marketingmercadotecnia estratéxicoestratéxica===
A dirección marca as pautas de actuación. Antes de producir un [[produto (obxecto)|artigo]] ou ofrecer algún servizo, a dirección debe analizar as oportunidades que ofrece o mercado; é dicir, cales dos consumidores aos que se quere atender (público obxectivo), que capacidade de compra terían á hora de adquiriren o produto ou servizo, e se este responde ás súas necesidades. Ademais, tamén teñen que detectar cales son os seus posibles competidores, que produtos están ofrecendo e cal é a súa política de comercio, cales son os produtos substitutos e complementarios ofrecidos no mercado, as noticias e probabilidades respecto ao ingreso de novos competidores e os posibles provedores. Débese realizar unha análise interna da empresa para determinar se realmente está en condicións de levar a cabo o proxecto (se dispón de persoal suficiente e cualificado, se posúe os recursos necesarios etc.). Para rematar débese analizar que política de distribución é a máis axeitada para que o produto ou servizo chegue ao consumidor.
* '''Warketing''': O arduo combate que diariamente se ven enfrontados os executivos das empresas, esixe que pensen e actúen con iniciativa, que aproveiten toda situación de modo meditado, o valor combativo dunha tropa, dáo a capacidade do comandante e da súa xente.
* '''Marketing en Medios Sociais''': O seu obxectivo é contruírconstruír notoriedade, relevancia e reputación dentro do eido da Web 2.0, Redes Sociais e Comunidades Online.
==Notas e referencias==
{{listaref|2}}
| 