Euskaltel: Diferenzas entre revisións

 

== Euskaltel e Orange ==

O desacordo entre Euskaltel e Orange levou ó que algúns medios de comunicación denominan unha ''guerra'' <ref>[http://www.elcorreodigital.com/vizcaya/prensa/20061014/portada_viz/euskaltel-orange-desatan-guerra_20061014.html El Correo: ''Euskaltel y Orange desatan la guerra por el control de sus clientes de móvil'']</ref>, ''guerra telefónica'' ou ''guerra laranxa'' <ref>[http://www.elpais.es/articulo/pais/vasco/guerra/telefonica/acerca/tribunales/elpepiautpvs/20061022elpvas_1/Tes/ El País: ''La 'guerra telefónica' se acerca a los tribunales '']</ref> polos contratos de telefonía móbil suscritos conxuntamente por Euskaltel e Amena. A empresa vasca defende que os consumidores que contrataron un servizo de telefonía fixéronno con Euskaltel, compañía que ten os contratos e os datos bancarios dos clientes. Por isto, pretende manter o control sobre estes contratos e négase a facilitar a Orange datos sobre os clientes que compartían. En cambio, Orange considera que estes clientes suscribiron un contrato para que Amena lles prestase o servizo, no que Euskaltel era meramente o distribuidor ou axente comercial de Amena. Así, enviou mensaxes ós usuarios para que acudan ó servizo de atención ó cliente de Orange, e lanzou unha forte campaña promocional. Os teléfonos móbiles de Euskaltel levaban unha tarxeta Amena/Orange que só servía para o servizo a través de Orange e só daba os datos de consumo a esta compañía, polo que Euskaltel necesitaba desta para realizar a facturación.{{cómpre referencia}}