|
A '''mercadotecnia''' ('''marketing''' en [[lingua inglesa|inglés]] ten moitas [[definición]]s; segundo [[Philip Kotler]] (considerado ''pai do marketing'')<ref>{{cita web|url = http://www.puromarketing.com/27/4109/philip-kotler-padre-marketing-moderno.html| título = Philip Kotler, o pai da mercadotecnia moderna.| dataacceso = 5 de xuño | anoacceso = 2008}}</ref> é «o proceso social e administrativo polo cal os grupos e individuos satisfán as súas necesidades ao crearen e intercambiaren bens e servizos».<ref>{{cita libro | apellidos = Kotler| nombre = Philip| enlaceautor = Philip Kotler| coautores = Gary Armstrong, John Saunders, Veronica Wong| editorial = Prentice Hall| título = Principles of Marketing| edición = 3ª edición europea| año = 2002| ubicación = Essex (Inglaterra)| isbn = 0-273-64662-1| capítulo = Capítulo 1: ¿Qué es Marketing?}}</ref> ConSegundo todo[[Philip Kotler]], considerado ''pai do marketing'', a mercadotecnia ten moitas outras[[definición]]s<ref>{{cita definicións;web|url = http://www.puromarketing.com/27/4109/philip-kotler-padre-marketing-moderno.html| título = Philip Kotler, o pai da mercadotecnia moderna.| dataacceso = 5 de xuño | anoacceso = 2008}}</ref>, como a que afirma ca mercadotecnia é [[ciencia]] de satisfacer as necesidades dos [[cliente]]s dun xeito rendible. A mercadotecnia involucra estratexias de mercado, de vendas, estudo de mercado, posicionamento de mercado etc. Frecuentemente confúndese este termo co da [[publicidade]], sendo o derradeiro unha ferramenta da mercadotecnia.
A mercadotecnia involucra estratexias de mercado, de vendas, estudo de mercado, posicionamento de mercado etc. Frecuentemente confúndese este termo co da [[publicidade]], sendo o derradeiro unha ferramenta da mercadotecnia.
==Concepto e obxectivo==
A mercadotecnia ten como obxectivo principal favorecer o [[intercambio]] entre dúas partes de xeito que ambas as dúas resulten beneficiadas. Segundo [[Kotler]], enténdese por intercambio «o acto de obter un produto desexado doutra persoa, ofrecéndolle algo a cambio». Para que isto se produza, cómpre que se dean cinco condicións:
# Debe haber polo menos dúas partes.
# Cada parte debe ter algo que supón valor para a outra.
# Cada parte debe ser quen de comunicar e entregar.
# Cada parte debe ser libre de aceptar ou rexeitar a oferta.
# Cada parte debe crer que é axeitado ou desexable tratar coa outra parte.
Se por algún motivo, algunha das partes implicadas no intercambio non queda satisfeita, evitará que se repita de novo o devandito intercambio.
| 